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Was ziehen Sie an, wenn klare Vorgaben fehlen?
Rainer Wälde
Rainer Wälde
Kleidungsregeln und Dresscodes sind ein Dauerbrenner: Was ziehen Sie an, wenn klare Vorgaben fehlen? Im Deutschen Knigge-Rat haben wir ausführlich über die „geheimen Codes“ im Berufsalltag diskutiert: Wer in der Arbeitswelt punkten will, sollte nicht nur die fachliche Kompetenz mitbringen, sondern auch die Verhaltensregeln beherrschen.

Meine Kollegin Nandine Meyden berichtete von „Problembären“, die beruflich top sind und dennoch bei neuen Kontakten die sozialen Feinheiten missachten, weil sie die „Codes“ dieser Gruppe nicht kennen. Mal sind es grobe „Schnitzer“, mal banal erscheinende Details, die sich als Karrierekiller oder Stolpersteine erweisen. „Doch wer die Schlüsselpunkte nicht kennt, kann sie auch nicht sehen“, betont die Berliner Kollegin.

Was vielen Mitarbeitern nicht bewusst ist: Sie sind Teil der Firmenidentität. Jeder einzelne agiert als Botschafter des Ganzen. In ihrem aktuellen Buch listet Nandine Meyden zahlreiche „Karrierekiller“ auf und legt den Finger in so manche Wunde: „Anzug ohne Inhalt“ nennt sie Menschen, die es schaffen, im ersten Moment zu blenden. Jedoch merkt man schnell, dass es sich um „Blender“ handelt, denen Charakter, Format und Know-how fehlt.

Die Fauxpas passieren täglich – auf allen Hierarchie-Ebenen. Vielleicht erinnern Sie sich an das Foto von Barack Obama, das 2009 bei seinem Besuch im Konzentrationslager Buchenwald aufgenommen wurde: Der US-Präsident gemeinsam mit einem jüdischen Überlebenden. Ein Bild der Betroffenheit, bis auf einen kulturellen Fehler: Obama hat beide Hände in den Hosentaschen vergraben. Ein körpersprachlicher „Code“, der in unserer Kultur als „Wurstigkeit“, als fehlender Respekt gedeutet wird. An diesem Ort sicherlich das falsche Signal.

Wir sprechen uns im Deutschen Knigge-Rat dafür aus, eine praktische Vereinbarung unter Kollegen zu treffen: „Du darfst mir sagen, wenn dir etwas an mir negativ auffällt“. Und wir ermutigen dazu, professionelle Unterstützung zu suchen: Der große Knigge hält Sie auf dem Laufenden. Auch ein Experte von außen kann helfen, die blinden Flecken sichtbar zu machen und unbekannte Codes zu entdecken.

Mit herzlichen Grüßen

Rainer Wälde
Herausgeber von Der große Knigge


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