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Business-Ratgeber für Ihren Erfolg 2017
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Dr. Eike Wenzel
Dr. Eike Wenzel

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FAQ - Häufige Fragen auf business-best-practice.de

Warum soll ich bei business-best-practice.de bestellen und nicht direkt bei den Verlagen?
Auf business-best-practice.de stellt Ihnen unsere Redaktion Auszüge aus den besten Ratgebern kostenlos zur Verfügung. Durch Ihren Kauf eines dieser Ratgeber unterstützen Sie diesen Service – nur so können wir diesen großen Aufwand finanzieren. In Sonderaktionen bieten wir Ihnen außerdem regelmäßig exklusive Services an, die Sie nur bei uns erhalten.

Sind die E-Mail-Newsletter kostenlos?
Ja, sofern nicht anders angegeben.

Kann ich die E-Mail-Newsletter jederzeit wieder abbestellen?
Ja. In jeder Ausgabe finden Sie am Ende einen Link zur automatischen Abbestellung. Außerdem können Sie dafür die Formulare auf unserer Newsletter-Seite nutzen. In beiden Fällen sehen Sie sofort, ob Ihre Abmeldung erfolgreich war.

Warum muss ich meine E-Mail-Adresse bei einer Test-Anforderung angeben?
Damit wir Ihnen Ihre Anforderung bestätigen können und Ihnen Ihr Kennwort für den Abonnenten-Bereich zuschicken können, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Diese Adresse wird von business-best-practice.de nur zu diesem Zweck verwendet – es sei denn, Sie geben uns ausdrücklich die Erlaubnis zu einer weiteren Nutzung.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten für die Ratgeber betragen – soweit nicht anders angegeben – 2,45 Eur,
für die (Print-)Newsletter und Informationsdienste 90 Cent.

Ich möchte mir meinen Praxisratgeber erst einmal ansehen, bevor ich mich endgültig entscheide!
Kein Problem, denn wir möchten, dass Sie von den Ratgebern, die wir Ihnen empfehlen, auch überzeugt sind. Deshalb können Sie alle zuerst kostenlos testen. Die Länge der Ansichtszeit ist jeweils auf den Anforderungs-Seiten im Shop vermerkt.

Wieso liegt dem Grundwerk schon eine Rechnung bei und wann muss ich die bezahlen?
Die Verlage, mit denen wir zusammenarbeiten, legen wert auf eine faire Kundenbeziehung. Mit der dem Grundwerk beiliegenden Rechnung sehen Sie noch mal schwarz auf weiß, wie das Angebot lautet. Selbstverständlich ist diese Rechnung erst nach Ablauf der Ansichtszeit für das Grundwerk fällig. Das genaue Fälligkeitsdatum finden Sie auf der Rechnung.

Was muss ich nach Ablauf der Ansichtszeit tun?
Wenn Ihnen das Grundwerk gefällt, zahlen Sie bitte die beigefügte Rechnung. Sie nehmen dann automatisch am regelmäßigen Aktualisierungs- und Ergänzungsdienst teil. Sollte Ihnen das Werk wider Erwarten nicht gefallen, senden Sie es bitte innerhalb der Ansichtzeit zurück an den ausliefernden Verlag.

Warum gibt es Aktualisierungs- und Ergänzungslieferungen?
Ständig gibt es neue Gesetze, Erlässe, Urteile und Trends, über die Sie informiert sein sollten. Unsere Experten suchen aus der Informationsflut die Informationen heraus, die für Sie wichtig sind. So bleibt Ihr Ratgeber auf dem aktuellsten Stand.

Wie oft erscheinen die Aktualisierungs- und Ergänzungslieferungen und was kosten Sie?
Diesen Service bieten wir Ihnen etwa 7-12 mal pro Jahr (je nach Produkt unterschiedlich). Da der Umfang bei den Loseblattwerken aus aktuellen Gründen oft schwankt, werden die Ausgaben nach Seitenumfang abgerechnet. Den jeweiligen Seitenpreis entnehmen Sie bitte den Anforderungs-Seiten im Shop. Der Umfang liegt im Durchschnitt bei etwa 96 Seiten.

Bin ich verpflichtet, die Aktualisierungs- und Ergänzungslieferungen abzunehmen?
Sofern auf der Bestellseite des jeweiligen Produkts nicht anders angegeben, können Sie den Lieferservice jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beenden. Das geht sogar so weit, dass Sie die aktuelle Ausgabe wieder zurücksenden können – womit dann allerdings Ihr Abonnement endet.

Ich habe keine Zeit und keine Lust, die Ausgaben ständig abzuheften. Ist das Werk dann für mich nicht auf Dauer nutzlos?
Nein. Durch die spezielle Seitennummerierung finden Sie auch ohne Abheften immer ganz leicht den gewünschten Artikel.

Wie finde ich schnell die gewünschte Information?
Alle Praxisratgeber sind streng alphabetisch aufgebaut. So finden Sie im Blattumdrehen den gewünschten Beitrag.

Wenn Sie ein spezielles Stichwort suchen, hilft Ihnen das umfangreiche Suchwortverzeichnis weiter, das Sie unter dem entsprechenden Register im Ordner finden. Dieses Suchwortverzeichnis wird mehrmals im Jahr aktualisiert.

Welche Vorteile bieten mir die regelmäßigen Aktualisierungen?
Das Grundwerk kann inhaltlich mit einem guten, aktuellen Buch zum Thema verglichen werden. Es ist nur wesentlich günstiger!
  1. Ihr Grundwerk ist durch die Aktualisierungen im Gegensatz zu einem Buch auf Dauer aktuell. Sie müssen Informationen nicht lange suchen, sie werden Ihnen mit jeder Aktualisierung automatisch zugestellt.
  2. Änderungen und Neues zum Thema erfahren Sie sehr schnell und bekommen es in fachlich aufgearbeiteter, schlüssiger, leicht verständlicher und konzentrierter Form dargeboten. Sie sind immer über das Neueste informiert.
  3. Sie können diese konzentrierte Information leicht an Ihr Personal oder Kolleginnen und Kollegen weitergeben. Dadurch verbreiten Sie wertvolles Wissen sehr schnell und ohne großen Aufwand.
  4. Die konzentrierte Form der Informationen erspart Ihnen und allen Lesern der Aktualisierungen langes Suchen und Lesen in Büchern und Fachzeitschriften.
  5. In Ihrem Grundwerk kennt sich jeder, der es nutzt schon nach kurzer Zeit aus. Das im Grundwerk gesammelte Wissen ist immer gleichbleibend logisch organisiert. Die Themen sind leicht zu finden.

Habe ich als Bezieher der Aktualisierungen neben den inhaltlichen Vorteilen noch weitere Vorteile?
Als Bezieher der Aktualisierungen haben Sie eine ganze Reihe von zusätzlichen Vorteilen.
  1. Während der wöchentlichen Redaktionssprechstunde stehen Ihnen Redakteure und Fachleute kostenlos für die Beantwortung von Fachfragen zur Verfügung. Das ist ein beispielloser Service!
  2. Über Ihr Passwort stehen Ihnen im Internet für viele unserer Werke eine ganze Reihe von kostenlosen Serviceleistungen zur Verfügung. Unter anderem sind das: Formulare, Checklisten, Musterseiten, ein Chat-Forum, Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen (FAQ).
  3. Mit jeder Aktualisierung erhalten Sie hochqualifizierte, aktuelle fachliche Information, die nicht durch Werbung oder bezahlte Redaktionsbeiträge „verwässert“ sind.
  4. Sie werden regelmäßig und kostenlos über andere Werke aus unserem Hause informiert.
  5. Sie erhalten Einladungen zu den regionalen Fachgesprächen, die wir für Bezieher verschiedener Werke hin und wieder durchführen.
  6. Im Archiv Service* können Sie kostenlos ältere Beiträge abrufen.
  7. Ihnen steht ein Faxabruf-Service* zur Verfügung (* Gilt nicht für alle Werke.)
Nirgends sonst finden Sie Informationen, die gleichzeitig so aktuell sind und in so konzentrierter Form erscheinen, weder in Büchern, noch in Zeitschriften. Natürlich gibt es oft Bücher, die das gleiche Thema ebenfalls erschöpfend behandeln. Diese Bücher sind aber bei Erscheinen oder mindestens kurz danach nicht mehr in allen Teilen aktuell. Und die „Geschwindigkeit der Veralterung" nimmt gerade in der heutigen Zeit rapide zu. Die Aktualisierungen unseres Grundwerkes fangen diesen gravierenden Nachteil der Bücher auf und geben Ihnen die Sicherheit, auf bequeme Art und Weise immer ein aktuelles Werk zu haben.

Die Basis-Grundwerke, die Sie mit der ersten Lieferung erhalten, sind sehr preiswert. Bücher gleichen Inhalts und gleichen Umfangs kosten oft bis zu 4 mal mehr. Sie müssten sich also relativ oft ein neues, teures Buch kaufen und sich ständig an neue Aufteilungen gewöhnen.

Im Vergleich mit Zeitschriften, schneiden die Aktualisierungen auch sehr gut ab. Die aktuelle Entwicklung und das aktuelle Wissen werden in konzentrierter Form vermittelt. Störende Werbung, langatmige redaktionelle Artikel, die wenig Aussage bieten, gibt es in den Aktualisierungen nicht. Sie erhalten aktuell erarbeitetes Fachwissen in konzentrierter Form. Um die Informationen der Aktualisierungen aus Zeitschriften herauszulesen, brauchen Sie viel Zeit und müssen sehr viele Zeitschriften kaufen. Außerdem ist es nur schwerlich möglich, aus Zeitschriften kopierte Artikel geordnet zu sammeln.

Warum ist das sehr umfangreiche Grundwerk so preiswert? Bücher im gleichen Umfang kosten wesentlich mehr. Ist das eine Frage der Qualität?
Es ist richtig, die Grundwerke aus unserem Hause sind grundsätzlich sehr knapp kalkuliert und damit sehr preiswert. Vergleichbar gute und vor allem aktuelle Bücher sind immer wesentlich teurer. Sie kosten manchmal bis zu 4 mal mehr als unsere Grundwerke. Qualitativ gehören unsere Grundwerke immer zum Besten, was es auf dem Markt gibt.

Der günstige Preis ist einer der Vorteile des Ergänzungswerkes. Wenn Sie ein Grundwerk bestellen, wird es dem aktuellen Stand der Entwicklung entsprechend aus vielen Teilen zusammengestellt. Sie erhalten also ein brandaktuelles Werk. Durch die Aktualisierungen bleibt dieser Zustand im Gegensatz zu einem Buch erhalten.

Lohnt es sich für mich, nur das Grundwerk zu kaufen und auf die Aktualisierungen zu verzichten?
Das Grundwerk ist im Vergleich mit Büchern gleicher Qualität und gleichen Umfangs reizvoll preiswert. Wenn Sie und ggf. Ihr Personal in dem Thema aber ständig aktuell informiert sein wollen, sollten Sie nicht auf die Aktualisierungen verzichten. Ohne Aktualisierungen wird auch das aktuellste Grundwerk schnell nicht mehr auf dem neusten Stand sein und verliert an praktischem Wert.

Mit den Aktualisierungen haben Sie ein Werk, das Ihnen immer den neuesten Stand des Wissens vermittelt. Lesen Sie die Aktualisierungen und Sie sind immer bestens informiert, schneller und zeitsparender sowie kostengünstiger als über Zeitschriften.

Sind Bücher nicht viel billiger als Grundwerk und Aktualisierungen?
Buch und Ergänzungswerk basieren auf grundsätzlich unterschiedlichen Konzepten. Sie können zwar das gleiche Thema behandeln und auch den gleichen Inhalt haben, doch ein Buch ist immer eine in sich geschlossene Sache und muss als Ganzes gedruckt und verkauft werden. Es ist aufgrund der langen Vorbereitungszeit in der Regel schon veraltet, sobald es erschienen ist. Das gilt nicht für unsere Grundwerke. Sie werden vor dem Versand immer mit den neuesten Ergänzungen aktualisiert. Deshalb können wir große Teile in sehr großer Auflage drucken und brauchen nur kleine Teile in kleinerer Auflage aktualisieren. Das macht sie bei gleicher Qualität so viel günstiger! Um als Käufer eines Buches auf aktuellem Wissenstand zu bleiben, müsste man sich etwa jedes Jahr ein neues Buch kaufen. Das wird sehr teuer. Aktuelle Bücher vom Umfang unserer Grundwerke sind fast immer schon mindestens doppelt so teuer wie unser Grundwerk. In manchen Fällen kosten sie sogar das 4-fache.

Als Bezieher der Aktualisierungen haben Sie dann regelmäßig Gelegenheit, das Neueste des jeweiligen Fachgebietes in konzentrierter Form zu lesen und abzuheften. Sie haben außerdem keinen Aufwand, sich diese Information besorgen zu müssen.

Ohne die Aktualisierungen müssten Sie das Wissen aufwändig in Fachmedien oder Büchern suchen.


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