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Business-Ratgeber für Ihren Erfolg 2010
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Experten-Ecke:

Michael Timpe
Michael Timpe

Ihr Motto für 2010: Nicht nur Geld verdienen, sondern auch Geld sparen

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Ratgeber für das moderne Sekretariat & Assistenz-Büro

Diese Ratgeber können wir Ihnen ausnahmslos empfehlen. Von und für Praktiker geschrieben – praxisnah und direkt anwendbar. Die meisten Tipps auf business-best-practice.de stammen aus diesen Ratgebern oder basieren darauf.

Das Sekretärinnen-Handbuch

So machen Sie sich als Sekretärin unersetzlich – und Ihren Chef noch erfolgreicher. Denn: Ohne Sekretärin läuft nichts!



Als Sekretärin müssen Sie eine Alleskönnerin sein:
  • Korrespondenz: Wie bauen Sie einen perfekten Geschäftsbrief nach DIN 5008 auf, und wie formulieren Sie selbst schwierigste Briefe stilvoll?
  • Umgangsformen: Fettnäpfchen gibt es überall – lassen Sie aber Ihren Chef (und sich selbst) nicht hineintappen. Gerade im Umgang mit Gästen, bei der Besucherbetreuung oder zu Tisch gibt es Sekretärinnen-Regeln, die Sie wissen müssen – ohne die Sie heutzutage nicht mehr auskommen.
  • Büroorganisation: Auch wenn Sie das in Ihrer Ausbildung gelernt haben, so stehen Sie in der Praxis doch immer wieder vor neuen Herausforderungen – besonders wenn Ihr Chef etwas chaotisch ist.
  • Anreden und Titel: Niemand hat im Kopf, wie man z. B. einen Kurator einer Universität, einen Landesgerichtsrat oder den Prälat korrekt anschreibt. Hier brauchen Sie aktuelles Wissen.
  • und vieles mehr ...
Gut, wenn Sie Ihre Informationen nicht mühsam aus dem Internet, aus irgendwelchen halboffiziellen Seiten oder aus verschiedenen anderen Quellen zusammensuchen müssen, sondern ein einziges Referenz-Handbuch als ständigen Ratgeber haben. Ein speziell für Sekretärinnen entwickeltes Werk, bei dem Sie sicher sein können, dass alles stimmt und es die neuesten Regeln enthält.

Holen Sie sich jetzt kompetenten Expertenrat, der Ihnen hilft, Ihr Sekretariat so zu führen, dass Sie selbst die schwierigsten Anforderungen in Ihrem Beruf sicher und souverän meistern ... und dabei Überstunden gar nicht erst anfallen lassen.

Lesen Sie hier mehr über das „Sekretärinnen-Handbuch“
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Der SekretärinnenBriefeManager

So schreiben Sie in 3 Minuten perfekte Briefe, Faxe und E-Mails – zu jedem Anlass!



Was tun Sie, wenn
  • Sie morgen einen Geburtstagsbrief für einen Mitarbeiter schreiben müssen und wieder einmal neue, galante Formulierungen brauchen?
  • Sie plötzlich eine Abmahnung formulieren müssen? Wissen Sie, was dort rechtlich hineingehört, damit Ihr Chef keine Schwierigkeiten bekommt?
  • Sie für Ihren Chef einen angemessenen Kondolenzbrief oder eine schwierige Absage zu einem wichtigen Termin schreiben sollen? Und Ihr Chef Ihnen wieder einmal die „super-genaue“ Anweisung gibt: „Ach, das Übliche, Sie wissen schon ... Sie machen das doch immer so gut ...“
Erleben Sie, wie schnell Sie ab jetzt auch die schwierigsten Briefe in Minutenschnelle auf den Tisch zaubern – und Ihr Chef jeden Brief kommentarlos abzeichnet.

Ob Gratulationen, Absagen, Kondolenzbriefe – Sie treffen den richtigen Ton. Auch auf Englisch. Und natürlich immer formvollendet nach DIN 5008. Eine Profi-Sammlung, mit der Sie für jeden Briefanlass im Sekretariat gewappnet sind. Mit umfassenden Hintergrund-Informationen – sodass Sie garantiert nichts falsch machen.

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Assistenz & Sekretariat inside

Chefentlastung war gestern ... heute sind Sie als Assistentin die Zweit-Chefin!



Die Anforderungen an Sie als Assistentin oder Sekretärin wachsen beinahe täglich. Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind genauso gefragt wie die aktuellen Etikette-Regeln oder Mitarbeiterführung. Deshalb müssen Sie sich laufend umfassend informieren.

Doch wie passt das noch in Ihren „35-Stunden-Tag“? Zeit für tagelange Lehrgänge oder dicke Handbücher haben Sie nicht.

Deshalb: Holen Sie sich jetzt Ihr 20-Minuten-Assistentinnen-Trainings-Programm!

Sie investieren nur 20 Minuten im Monat – und erhalten dafür jede Menge Profi-Tipps zur perfekten Korrespondenz, zur effizienten Büroorganisation, über moderne Umgangsformen und vieles mehr. Alle Tipps können Sie sofort anwenden – sehen Sie selbst, wie Ihnen die Arbeit plötzlich viel schneller und leichter von der Hand geht!

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Secretary today

Business-English: So vermeiden Sie peinliche Fehler in englischen Gesprächen, Briefen und Telefonaten



Perfektes Englisch in Sprache und Schrift ist heutzutage unverzichtbar für moderne Sekretärinnen. Mit Schulenglisch kommen Sie da nicht weit.

Nirgendwo sonst als bei Ihrer englischsprachigen Korrespondenz, am Telefon, in Gesprächen mit ausländischen Geschäftspartnern oder beim Small Talk gibt so viele Fettnäpfchen, in die Sie stolpern können, ohne es zu wissen!

Egal, ob Sie Englisch-Anfängerin oder Profi sind: Frischen Sie jetzt regelmäßig Ihr Englisch auf! Dafür brauchen Sie keinen Sprachunterricht zu nehmen und kein Seminar zu besuchen – 20 Minuten im Monat genügen. In Zukunft werden Sie ... abwechslungsreicher sprechen und schreiben,
... beim Englischsprechen Selbstbewusstsein und Kompetenz ausstrahlen,
... alte Formulierungs-Gewohnheiten ablegen und mit Ihrem perfekten Business-Englisch beeindrucken.

Lernen Sie Englisch, wann und wo Sie mögen – dafür reicht sogar die Fahrt ins Büro.

Lesen Sie hier mehr über den Trainingsbrief „Secretary today“
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Der große Knigge

Treten Sie immer so auf, wie Sie es sich wünschen?

  • Was sagen Sie, wenn Ihnen jemand das „Du“ anbietet, Sie dieses Angebot aber nicht annehmen möchten?
  • Wie entschuldigen Sie sich, wenn Sie vor lauter Terminen das Mittagessen mit einem wichtigen Geschäftspartner vergessen haben?
  • Wie bringen Sie einem Mitarbeiter bei, dass er einen unangenehmen Körpergeruch aussendet?
  • Wie wimmeln Sie lästige Anrufe wirkungsvoll ab?
  • Wie sagen Sie „Nein“, ohne dass Sie riskieren, sich unbeliebt zu machen?
Vermeiden Sie diese und weitere typischen Fettnäpfchen-Fallen!

Damit Sie sich in Zukunft bei jedem Zusammentreffen mit anderen Menschen – egal, ob geschäftlich oder privat – absolut sicher fühlen, gibt es jetzt den großen Knigge, das Referenzwerk für moderne Umgangsformen!

Korrektes Benehmen hat entscheidenden Einfluss auf Ihren persönlichen Lebenserfolg. Lassen Sie nicht zu, dass auch nur ein einziger Etikette-Fehler Ihrer Karriere schadet.

Lesen Sie hier mehr über „Der große Knigge“
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Office Korrespondenz aktuell

Ihre Briefe sind Ihr ganz persönliches Aushängeschild. Bringen Sie Ihr Ansehen deshalb nicht leichtfertig in Gefahr!



Jeder einzelne Brief von Ihnen – ob als E-Mail oder in Papierform – ist ein deutliches Zeichen Ihrer Kompetenz. Jeder Brief von Ihnen bestimmt den Eindruck, den SIE auf andere Menschen machen. Er outet Sie – oder er beeindruckt andere.

Deshalb müssen Sie auf Anhieb stets den richtigen Ton treffen und wissen, was man schreiben darf und was nicht ...

Was können Sie also tun, damit Sie jederzeit – auch unter Stress und Hektik blitzschnell fehlerfreie, stilvolle und perfekte Briefe schreiben?

Die DIN 5008 regelt vieles, aber bei Weitem nicht alles. Was tun Sie, wenn die DIN 5008 Sie mal im Stich lässt?

Und wie sicher sind Sie in britischer oder amerikanischer Korrespondenz, wo es so etwas wie eine DIN 5008 gar nicht gibt?

Entdecken Sie hier, wie Sie jetzt mit nur wenig Arbeitsaufwand mehr Korrespondenz-Sicherheit erlangen ... und Ihren Büro-Alltag deutlich vereinfachen können.

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Mein Excel-Trainer

Lernen Sie Excel ganz ohne Vorkenntnisse



Wer beruflich oder privat viel mit Zahlen arbeitet, kommt an Excel nicht vorbei. Aber ohne Vorkenntnisse weiß man gar nicht genau, wie man dieses Programm bedienen soll!

Doch kostspielige, zeitraubende und langweilige Kurse und Schulungen sind gar nicht nötig, wenn Sie ein Programm erlernen möchten. Verschwenden Sie gar nicht erst Ihre Zeit damit ...

Lernen Sie Excel lieber schnell, vollständig und sicher mit Mein Excel-Trainer:
  • Bequem zu Hause oder am Arbeitsplatz: Sie können die Lektionen einsetzen, wo immer Sie wollen.
  • Schnell und übersichtlich: Ein paar Minuten reichen aus, um eine Trainingseinheit durchzuführen.
  • Immer effektiv: Stellen Sie selbst sicher, dass Sie Ihre Trainingslektionen vollständig absolviert haben – dank der Sofort-Kontrollen aller Übungen im Internet.
  • Mit Spaß dabei: Ihre Trainingseinheiten sind kein öder Lernstoff, den Sie runterrasseln müssen – Sie werden sehen, dass das Excel-Training mit Mein Excel-Trainer wirklich Spaß macht und abwechslungsreich gestaltet ist.
Lesen Sie hier mehr über „Mein Excel-Trainer“
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Outlook aktuell

So arbeiten Sie jetzt mit Outlook effizienter und stressfreier denn je



Da arbeiten Sie schon mehr oder weniger lange mit Outlook. Sie verwenden Ihr E-Mail-Programm, ja sogar den Terminkalender und das Adressbuch ... Und doch nutzen Sie nur einen Bruchteil von Outlook – und verpassen das Beste und Angenehmste.

Denn Outlook bietet Ihnen viel mehr Möglichkeiten, als Sie bisher verwenden. Es kann Ihnen helfen, Ihre E-Mails, Adressen und Termine – kurz: Ihren ganzen Arbeitsalltag – stressfrei zu organisieren ... wenn Sie das Programm nur endlich richtig nutzen!

Aber wann sollten Sie sich während Ihres vollgepackten Arbeitstages auch noch darum kümmern, in die Geheimnisse von Outlook einzusteigen?

Erfahren Sie jetzt, wie Sie Outlook in Zukunft 100 % nutzen und es zu Ihrer komfortablen Informations- und Zeitmanagement-Zentrale machen. Und das ohne Fachchinesisch sondern mit verständlichen, direkt umsetzbaren Praxis-Anleitungen, die Sie Schritt für Schritt schnell und sicher zum Ziel führen!

Hier finden Sie die praktischen „5-Minuten-Tipps und -Anleitungen“, die Ihnen das Arbeitsleben leichter machen.

Lesen Sie hier mehr über „Outlook aktuell“
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