Anzeige
Leer Leer
 
Leer
Leer
Leer
Leer
Leer
Anzeige





Business-Ratgeber für Ihren Erfolg 2017
Jetzt in unserem Shop:

» Jetzt auch mit Gratis-Test-Garantie «

Die aktuelle Meinung aus unserer
Experten-Ecke:

Bernd Röthlingshöfer
Bernd Röthlingshöfer

Privatheit gewinnt

Anzeige




 

Anzeige
Seminarangebot: Geprüfte Korrespondenz-Expertin

 
Sie befinden sich hier: Startseite > Reden, Vorträge & Präsentationen > Kritikgespräch

10-Punkte-Checkliste: So kritisieren Sie andere, ohne sie zu verletzen


kritisieren Sie andere, ohne sie zu verletzen
Bevor Sie sich zu einem Kritikgespräch entschließen, sollten Sie sich fragen: Ist eine solche Maßnahme wirklich notwendig? Gibt es nicht noch andere Möglichkeiten? Oder liegt der Fehler vielleicht bei mir? Mit dieser Checkliste aus dem Reden-Berater sind Sie auf der sicheren Seite:
  1. Es sollte in einem Gespräch nicht darum gehen, die andere Person zu verändern, sondern allein ihr Verhalten.

  2. Schuldzuweisungen und Beleidigungen richten nur Schaden an: Die wahre Kunst eines Kritikgesprächs liegt darin, die betreffende Person zu motivieren und nicht herunterzuputzen.

  3. Reden Sie nicht lange um das Thema herum. Sprechen Sie sofort den Anlass des Kritikgesprächs an.

  4. Legen Sie Ihre Kritikpunkte ruhig und sachlich dar. Werten Sie nicht, lassen Sie die Fakten für sich sprechen.

  5. Hören Sie sich die Argumente und Rechtfertigungen Ihres Gegenübers an – in aller Ruhe. Und unterbrechen Sie ihn nicht.

  6. Zeigen Sie Ihrem Gesprächspartner die Folgen seines Fehlverhaltens auf: für ihn selbst, für seine Kollegen, für seine Firma.

  7. Arbeiten Sie gemeinsam an einer Lösung, wie das Problem dauerhaft behoben werden kann.

  8. Vergessen Sie nicht, Ihr Gespräch zu dokumentieren. Vereinbaren Sie auch eine Kontrolle der Maßnahmen.

  9. Ganz gleich, wie hart gestritten wird: Danken Sie am Ende für die Bereitschaft, zuzuhören und zu kooperieren.

  10. Die goldene Regel für Kritikgespräche lautet: klar und entschieden in der Sache, mäßigend und verbindlich im Ton.

Wie finden Sie diesen Beitrag? Durchschnittliche
Bewertung
4 Sterne
bei 5 Bewertungen
Mit der Abgabe einer Bewertung wird ausschließlich der Wert der Bewertung gespeichert. Ein Rückschluss auf die Identität bestimmter Personen ist damit nicht möglich!
Diesen Beitrag jetzt...
Beitrag twittern    Beitrag bei XING posten


Die besten Reden von A bis ZDie besten Reden von A bis Z
Ab sofort schütteln Sie Reden und Präsentationen binnen 15 Minuten aus dem Ärmel... mit diesen Profi-Tricks

Beeindrucken Sie jetzt mit einer Präsentation, die Ihre Zuhörer zum Staunen bringt – ganz ohne Vorbereitungs-Stress!

Ganz einfach: Diese 3_Schritte helfen Ihnen, Ihre Rede und Präsentation in weniger als 15 Minuten fertigzustellen:
  1. Sie finden Ihre perfekte Rede mit wenigen Blicken. >> hier

  2. Sie bekommen Alternativ-Zitate, damit Sie Ihre ausgewählte Rede anpassen können. >> hier

  3. Sie bekommen das fertige Rede-Manuskript mit Randnotizen, damit Sie beim Reden alle Aussagen schnell finden.>> Hier mehr darüber erfahren
Nachdem Sie in Rekordzeit Ihre Rede vorbereitet haben, reißen Sie Ihr Publikum mit geschliffenen Formulierungen, passenden Zitaten und mitreißenden Schluss-Sätzen von den Stühlen - und alle glauben, Sie hätten „improvisiert“...



Lesen Sie auch unsere weiteren Beiträge zu den Themen „Reden, Vorträge & Präsentationen“:


Diese Seite wurde vom McAfee SiteAdvisor
auf Sicherheit überprüft
Gelassenheits-Schaf
© 2005-2017, web suxxess factory