Abmahnungen sind ein Schmerzthema für Online-Händler. Mehr als die Hälfte von ihnen ist im Laufe ihrer Tätigkeit bereits abgemahnt worden. Eine Studie des Kölner Online-Handels-Spezialisten Trusted Shops hat die Entwicklungen in Sachen Abmahnungen unter die Lupe genommen, Die Geschäftsidee stellt das Ergebnis hier vor:
Bei der ersten Trusted-Shops-Umfrage im Jahr 2007 lag die durchschnittliche Zahl der Abmahnungen pro Shop noch bei 2,1, bei der aktuellen Neuauflage sank diese Zahl auf 1,6.
Das ist dennoch kein Grund zur Entwarnung, denn die Abmahngefahr besteht weiterhin. Der Hälfte der Befragten entstand durch die Abmahnungen ein Schaden in Höhe von mehr als 1.500 €, in 36 Fällen lag er gar bei mehr als 25.000 €. 46 % sehen ihre Existenz durch diese Schäden bedroht.
Im Vergleich zur vorangegangenen Studie ist die Summe der Schäden gestiegen. Die Zeit der Massen-Abmahner scheint vorüber zu sein: Bei der letzten Untersuchung stammten noch 39 % aller Abmahnungen von nur 3 unterschiedlichen Abmahnern. Diese sind mittlerweile von der Bildfläche verschwunden.
Sie haben eine wettbewerbsrechtliche Abmahnung erhalten? Jetzt gilt es, einen kühlen Kopf zu bewahren und sich der Herausforderung zu stellen. Ignorieren ist eine schlechte Strategie, denn dies kann zu einer einstweiligen Verfügung durch das Gericht führen. Lassen Sie sich nicht dazu verleiten, eine unbedachte Unterlassungserklärung abzugeben; dies kann weit reichende Konsequenzen für Ihr Geschäft haben, die Sie vielleicht nicht gleich abschätzen können.
Tipps, wie Sie sich nach Erhalt einer Abmahnung am besten verhalten, finden Sie auf folgenden Internet-Seiten:
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