Top-Thema GRATULATIONEN
Schon mit einer Sonderbriefmarke können Sie Ihrem Glückwunsch eine ganz persönliche Note geben - So schreiben Sie zu jedem erfreulichen Anlass garantiert den passenden Brief
Hand aufs Herz: Wie oft haben Sie sich schon fest vorgenommen, einem Freund, Mitarbeiter oder Kunden einen ganz persönlichen Gratulationsbrief zu schicken? Und wie oft haben Sie dann doch wieder resigniert zum Telefonhörer gegriffen, weil Sie einfach nicht die richtigen Worte fanden?
Mit den folgenden „Goldenen Gratulations-Regeln“ aus dem neuen Brief-Berater werden Sie nie mehr nervös am Stift kauen. Ihre schriftlichen Glückwünsche werden Ihnen flott von der Hand gehen. Und Sie können jeden erfreulichen Anlass als seltene und wertvolle Chance nutzen, um Ihre Verbindung zum Adressaten zu festigen und zu verbessern. Denn gerade in unserer Zeit der schnellen, oft oberflächlichen Kommunikation wird Ihr Brief ganz besonders hoch geschätzt.
Empfinden Sie den Anlass mit
Bleiben Sie immer konkret: Bedenken Sie den Anlass Ihres Glückwunsches, und gehen Sie ausführlich darauf ein. Fragen Sie sich, über welche guten Wünsche sich der Empfänger am meisten freut, worauf er besonders stolz ist, welche Anerkennung ihn am stärksten berührt. Ihr Brief wird umso ansprechender sein, je mehr Sie über den Adressaten und den Anlass wissen.
Bitte keine falschen Töne!
Ein Geburtstag oder die Geburt eines Kindes mögen ganz entscheidende Ereignisse für Ihren Adressaten sein - besondere Leistungen sind sie nicht. Anders bei einem bestandenen Examen oder einer Beförderung, die wirklich Grund sind, stolz auf die eigene Leistung zu sein. Stellen Sie also in Ihrem Glückwunsch nichts als Besonderheit heraus, was keine ist. Und vergessen Sie umgekehrt nicht, echte persönliche Leistungen, Einsatz und Fleiß entsprechend zu würdigen. Bleiben Sie ehrlich dabei, und übertreiben Sie nicht. Gerade bei Glückwünschen an Kollegen, Mitarbeiter und Lieferanten ist es wichtig, die nötige Distanz und Ihre Sympathie auszubalancieren.
Immer handschriftlich gratulieren
Lieber eine kurze handschriftliche Gratulation als ein längerer Brief mit dem Computer. Denn nichts wirkt so persönlich und herzlich wie Ihr eigenhändiges Schreiben. Wenn Ihre Schrift wirklich niemand lesen kann, schreiben Sie wenigstens die Anrede und die Grußformel mit der Hand.
Auch die „Verpackung“ zählt
Vermeiden Sie alles, was an einen Routine- oder Geschäftsbrief erinnert: also auf keinen Fall mit Freistempler frankieren oder einen Fensterbriefumschlag verwenden. Wenn Sie (bei Kunden oder Mitarbeitern) auf Geschäftsbriefbogen gratulieren, lassen Sie die üblichen Betreff-Zeilen, Sekretariatszeichen etc. weg. Vielleicht finden Sie sogar eine schöne Sonderbriefmarke, die einen Bezug zur Person oder zum Anlass hat: z. B. ein Clowns-Motiv bei der Geburt eines Kindes oder ein Sport-Motiv, wenn jemand eine besondere Leistung erbracht hat...
Wie würde Ihnen Ihre Gratulation gefallen?
Stellen Sie sich vor, Ihnen hätte jemand so gratuliert, wie Sie es getan haben. Würden Sie sich über Inhalt und Aufmachung freuen? Wenn Sie überzeugt „Ja!“ sagen können, wird Ihr Glückwunsch bestimmt gut ankommen!
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