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Mitglieder, die in Projektgruppen arbeiten, sind in der Regel sehr selbstständig. Trotzdem sind sie auf Rückmeldungen von Ihnen angewiesen.

Damit Ihr Feedback seine Wirkung entfalten kann, also hilfreich und motivierend ist, sollten Sie die folgenden Grundregeln aus dem Kompaktkurs Projektmanagement beachten:

  1. Suchen Sie das persönliche Gespräch. Ihre Meinung über die Arbeitsleistung eines Ihrer Gruppenmitarbeiter sollte der Betreffende nicht von Dritten erfahren. Sprechen Sie deshalb direkt mit dem Mitarbeiter. So können sowohl Lob als auch Kritik ihre motivierende und konstruktive Wirkung am besten entfalten. Außerdem kann Ihnen der Betreffende sagen, wie er seine eigenen Stärken und Schwächen einschätzt.


  1. Geben Sie ein zeitnahes Feedback. Am wirksamsten ist Feedback, wenn es unmittelbar erfolgt. Warten Sie nicht ab, sondern geben Sie Ihre Rückmeldung konkret zu einem aktuellen Vorgang oder Zwischenergebnis.

  2. Äußern Sie sich positiv. Wenn Sie mit der Arbeit eines Mitarbeiters nicht zufrieden sind, suchen Sie trotzdem nach einem positiven Aspekt, mit dem Sie das Gespräch einleiten, z. B. „Sie haben erkannt, worum es bei diesem Arbeitspaket geht!“ Konfrontieren Sie den Mitarbeiter erst dann mit dem Punkt, der Ihnen sauer aufgestoßen ist. Zum Abschluss kommen Sie noch einmal auf etwas Positives zu sprechen. Gut ist ein persönliches Ende: „Ich bin mir sicher, dass Sie die Aufgabe in den Griff bekommen.“
Beitrag veröffentlicht am: 11.01.2011
Aus: Kompaktkurs Projektmanagement – Jetzt gratis testen!
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