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Twitter wird zum Massenmedium und wird deshalb auch für Unternehmen zunehmend interessant.
Doch bevor Sie sich jetzt gleich darauf stürzen, informieren Sie sich bitte über die Twitter-Risiken und geeignete Gegenmaßnahmen, über die wir in der letzten Ausgabe berichtet haben.
Wenn Sie dann noch die folgenden Tipps aus dem Trendletter beachten, werden Sie schnell zum Twitter-Profi:
Fragen Sie sich, ob Sie überhaupt dabei sein müssen. Sie finden über Twitter nur Gehör, wenn Sie regelmäßig Nachrichten einstellen, mindestens 3-mal pro Woche. Das macht viel Arbeit. Entscheiden Sie, ob Sie diesen Aufwand auf sich nehmen wollen.
Registrieren Sie sich. Ein Konto bei Twitter zu eröffnen, dauert keine Minute und ist kostenlos. Grundsätzlich sollten Sie vorab festlegen, wer auf Twitter erscheinen soll: Sie als Person, das Unternehmen oder ein Produkt (auch das ist möglich). Nach der Registrierung bekommt Ihr Nachrichtenstrom (Feed) eine Adresse dieser Form zugewiesen: twitter.com/ihrname.
Ziele festlegen. Sie können Twitter zum Beispiel nutzen, um über neue Produkte zu informieren. Oder Sie zeigen einfach nur Präsenz. Auch das wird wichtiger, denn immer mehr Kunden werden Sie in Zukunft über Twitter „anrufen“: Sie nehmen Kontakt auf, indem sie einen Kommentar in Ihrem Nachrichtenstrom hinterlassen („Können Sie sich mit einem Angebot bei mir melden?“).
Richtige Inhalte und Sprache wählen. Nur wer Interessantes twittert, wird auch gelesen. Beispiele: Sonderangebote, Neues aus der Branche, fachliche Gedanken. Auch wer Einblicke in Privates gibt, findet schnell Abonnenten (Follower). Allerdings dürfte diese Variante im B2B-Geschäft kaum passend sein.
Trendletter-Tipp: Zur Sprache: Derzeit geht es auf Twitter noch flapsig zu; doch in Zukunft wird auch hier der Kommunikationsstil wieder traditioneller. Also: Hände weg von allzu Kumpelhaftem!
Auch wir twittern. Schauen Sie doch gleich mal rein und „folgen“ Sie uns:
Natürlich bieten Sie an, was alle in Ihrer Branche anbieten. Doch wenn es Ihnen gelingt, Ihre Leistungen einmalig zu machen, rennen Ihnen die Kunden förmlich die Türe ein!
Profi-Tipps zur Kundengewinnung, von echten Marketing-Spezialisten geschrieben:
Von „A“ wie „öffentliche Auftraggeber als Kunden gewinnen“ über „E“ wie "gezielt Engpässe beim Kunden beseitigen", „K“ wie „Kunden binden“ bis hin zu „S wie „Stärken gezielt ausbauen“ sind die besten Methoden und Techniken beschrieben. Damit finden Ihre Kunden Sie von ganz alleine - und Sie ziehen der Konkurrenz davon!
