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Kleinkram-Reparatur-Service für Hightech-Nutzer

Ben Levy bastelt für sein Leben gern an elektronischen Geräten herum. Etwa an seinem iPod – bis dieser eines Tages kaputt ging. Also suchte er in Online-Foren nach einem Unternehmen, das ihm eine schnelle und möglichst günstige Reparatur anbieten könnte. Erfolglos.

Es gab kein Unternehmen, dass sich auf die schnelle und günstige Reparatur von iPods und Ähnlichem spezialisiert hatte. Was er allerdings fand, waren viele Suchende mit dem gleichen Anliegen – und damit die Marktlücke. In den Garantieleistungen der Hersteller sind kleinere Reparaturen oft gar nicht enthalten oder kosten eine Menge Geld und dauern ewig.

Da dachten sich die beiden Freunde Ben Levy und Aaron Vronko: „Dann bieten wir das eben an!“ Die Geschäftsidee möchte Ihnen ihre Erfolgsgeschichte nicht vorenthalten:

An kaputten Geräten die Reparatur geübt

Zur Vorbereitung kauften sie sich mehrere kaputte iPods, um sich die Reparatur der MP3-Player und auch anderer Geräte selbst beizubringen. Der Schnell-Reparatur-Service für MP3-Player stieß schon bald auf rege Nachfrage. Also starteten die beiden Jungunternehmer ihre Internet-Seite RapidRepair.com.

Dafür investierten sie lediglich 1.500 $ aus Eigenmitteln. Inzwischen gibt es eine Fülle spezieller Angebote. Der angebotene iPod-Reparatur-Service etwa splittet sich in verschiedene Spezialgebiete wie Bildschirm, Ersatzteile, Batterie etc. auf.

Neben dem Reparatur-Service gibt es auch Accessoires zu kaufen

Mittlerweile bieten die beiden Gründer aber auch Accessoires und die Gestaltung von iPods auf ihrer Seite an. Als besonderen Service können sich die Besucher von RapidRepair.com die Kosten für eine Reparatur im Voraus berechnen lassen.

Die Preise für die Leistungen sind sehr unterschiedlich. Lässt man zum Beispiel nur Kratzer entfernen, zahlt man 20 $. Eine Bildschirm-Reparatur kostet zwischen 30 und 100 $, je nach Modell.

Außerdem gibt es das Angebot mittlerweile auch für das iPhone. Hier ist die Reparatur allerdings ein bisschen kostspieliger. Die Nachfrage nach dem Service ist groß: Bis zu 500 Reparaturen werden wöchentlich über die Homepage abgewickelt.
Beitrag veröffentlicht am: 30.01.2009
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