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Hildegard Gemünden
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Mit Erinnerungsbriefen Umsätze steigern

Sie kennen das wahrscheinlich selbst: Bei der Vielzahl der Termine, an die man täglich denken muss, kann man schon mal den einen oder anderen vergessen. Gut, wenn es jemanden gibt, der für wichtige Termine ‚Gedächtnisstütze’ spielt. Das sehen Ihre Kunden genauso und werden deshalb für einen Erinnerungsservice mehr als dankbar sein.

Hier 2 Beispiele aus dem Handbuch für Selbstständige und Unternehmer:

  1. Die Mechaniker einer Autowerkstatt notieren sich beim Ölwechsel, wann die nächste Hauptuntersuchung (TÜV) fällig ist. 2 Wochen vor diesem Termin schickt die Werkstatt dem Halter ein Erinnerungsschreiben: ,Ihr Auto muss im August 2005 zur Hauptuntersuchung.’ Gefolgt von dem Hinweis, dass die Werkstatt das schnell und günstig erledigen kann.


  2. Ein Juwelier verkauft einem jungen Paar Hochzeitsringe. Den Hochzeitstermin nimmt er in seine Kundendatenbank auf. Jedes Jahr schickt er dem Ehemann kurz vorher ein Erinnerungsschreiben, damit er diesen wichtigen Tag nicht vergisst. Das Schreiben enthält immer ein besonderes Angebot: ‚Bringen Sie diesen Brief mit, dann erhalten Sie bei uns 10 % Rabatt auf einen Artikel Ihrer Wahl.’
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