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Bernd Röthlingshöfer
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Effizienz-Tipp: Nennen und fordern Sie klare Termine – davon profitieren beide Seiten!

Was bedeutet es, wenn Sie einen Mitarbeiter darum bitten, eine Aufgabe „so schnell wie möglich“ zu erledigen? Heißt das im Lauf der nächsten halben Stunde, heute vor Arbeitsende oder noch diese Woche?


simplify organisiert-Insider-Tipp: Scheuen Sie sich nicht, immer präzise Termine zu nennen, wenn ein anderer für Sie eine Aufgabe übernimmt – und zwar nicht nur bei Delegationen an Mitarbeiter, sondern auch dann, wenn ein Kollege oder Ihr Chef etwas für Sie tun soll.

Manchmal ist es auch möglich und sinnvoll, einen Grund für den Termin anzugeben, und besonders bei Eile ist das auch höflich, etwa: „Ich möchte den Brief heute noch absenden; können Sie mir die Adresse bitte bis spätestens 14 Uhr zumailen?“

Sie ersparen sich damit viel Ärger und Zeitverluste durch erneutes Nachfragen – und auch für den Empfänger wird die Bearbeitung einfacher.

Ein weiterer Vorteil: Erledigungen mit präzisem Termin werden nicht so leicht vergessen wie ein „Wenn Sie mal Zeit haben, könnten Sie bitte ...“ – das rutscht erfahrungsgemäß auf der Prioritätenliste ganz nach unten durch.
Beitrag veröffentlicht am: 04.06.2008
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