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Friederike Becker-Lerchner
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So arbeiten Sie mit einem Auftraggeber gut zusammen

Dem Auftraggeber kommt im Projekt eine Schlüsselrolle zu. Er ist Ihr Ansprechpartner bei allen fachlichen und organisatorischen Problemen. Er ist in der Regel genauso wichtig wie der Projektleiter.

Kompaktkur Projektmanagement-Tipp: Dabei gilt: Je nach Art des Projekts kommt jeder als Auftraggeber infrage, der in irgendeiner Weise mit Ihrem Unternehmen verbunden ist, sei es als Kunde, Lieferant, Betriebsrat, Mitarbeiter, Führungskraft usw.

Die meisten Projekte haben aber interne Auftraggeber, z. B.:

  • Geschäftsleitung

  • Projektlenkungsausschuss

  • Produktmanager

  • Abteilungsleiter

  • Fachbereichsleiter

Der Auftraggeber erteilt Ihnen den Projektauftrag. Interne Auftraggeber bestimmen in der Regel auch den Projektleiter. Wenn Sie diese Aufgabe übernehmen, besprechen Sie mit dem Auftraggeber, wer am Projektteam beteiligt wird. Gemeinsam sollten Sie sich mit ihm auf das Grobziel einigen. Stimmen Sie ein Pflichtenheft mit ihm ab, und lassen Sie es gegenzeichnen. Gehen Sie nicht davon aus, dass der Auftraggeber selbst aktiv in das Projektmanagement eingreift. In der Regel kommt es dann nämlich zu Kompetenzrangeleien mit Ihnen, dem Projektmanager. Ergreifen Sie aber die Initiative, wenn etwas abgestimmt oder geändert werden muss, z. B. die Höhe des Budgets.

Der Kompaktkur Projektmanagement-Experte rät:
Nutzen Sie den Auftraggeber als verlängerten Arm. Er kann bei seinen Vorgesetzten viel für Ihr Projekt erreichen:
  • Er kann sich dafür einsetzen, dass Ihr Vorhaben Priorität erhält.

  • Er kann Ihnen zu mehr Personalverhelfen.

  • Er kann erreichen, dass zusätzliche Budgetmittel freigegeben werden.

  • Er wird am Schluss entscheiden, ob Sie das Projektziel zufriedenstellend erreicht haben und damit Einfluss auf Ihre Karriere nehmen.
Beitrag veröffentlicht am: 22.02.2011
Aus: Kompaktkurs Projektmanagement – Jetzt gratis testen!
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