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Friederike Becker-Lerchner
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So entzaubern Sie Einwände

Sie sitzen in einer Verhandlung und Ihr Gegenüber folgt nicht Ihren Argumenten, sondern hält hartnäckig mit Bedenken, Gegenargumenten, Zweifeln, Widerständen und Einwänden dagegen.

In solchen Fällen helfen Ihnen Wortgefechte nicht weiter – Sie setzen jetzt besser auf professionelle Einwandbehandlung. Hier einige Lösungsvorschläge aus dem neuen Reden-Berater:

  • Betrachten Sie Einwände als weitere Gesprächsbereitschaft Ihres Gegenübers.

  • Helfen Sie bei berechtigten Einwänden, das Problem zu lösen.

  • Nehmen Sie zu erwartende rhetorische Einwände vorweg.

  • Spielen Sie nicht Ihre rhetorische oder fachliche Überlegenheit über Ihren Gesprächspartner aus.

  • Brechen Sie bei Gefahr eines Wortgefechts lieber ab und vertagen Sie das Thema.
Der neue Reden-Berater-Selbsttest: Beherrschen Sie die Einwandbehandlung?
  • Ich habe oft Bauchschmerzen vor Gesprächen mit rhetorisch starken Gesprächspartnern, bei denen ich mit Einwänden rechne.

  • Ich habe oft das Gefühl, dass ich in Verhandlungen nicht genug erreiche, weil ich Einwände nicht schlagfertig widerlegen kann.

  • Ich habe vor Präsentationen Lampenfieber, wenn ich Meinungsgegner im Publikum weiß.

  • Es kommt vor, dass mich Einwände zu Wortgefechten reizen.

  • Wenn ich spüre, dass ein Einwand nur ein Vorwand ist, bohre ich nach.
Wenn eine der obigen 5 Aussagen auf Sie zutrifft, sollten Sie bei Ihrer nächsten Verhandlungsvorbereitung das Thema „Einwandbehandlung“ berücksichtigen.
Beitrag veröffentlicht am: 04.06.2008
Aus: Der neue Reden-Berater — Jetzt gratis testen!
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