Anzeige
Leer Leer
 
Leer
Leer
Leer
Leer
Leer
Anzeige
Staples: Ihr Partner für Bürobedarf





Business-Ratgeber für Ihren Erfolg 2017
Jetzt in unserem Shop:

» Jetzt auch mit Gratis-Test-Garantie «

Die aktuelle Meinung aus unserer
Experten-Ecke:

Friederike Becker-Lerchner
Friederike Becker-Lerchner

Wer einmal lügt, dem glaubt man nicht …

Anzeige




 

Anzeige
Seminarangebot: E-Mails und Briefe nach der DIN 5008

 
 
Beitrag twittern
So stoppen Sie den „Warum-weil-Reflex“

Sterne
Bewertung
Dies ist ein
3 -Sterne-Beitrag von
business-best-practice.de
Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, dass Sie auf die Frage „Warum?“ automatisch mit „weil“ antworten? Dieser Effekt geht auf Prägungen in der Kindheit zurück. Wir können sogar von einem Rechtfertigungszwang sprechen. Doch sobald Sie sich rechtfertigen, hat Ihr Gegenüber die Steuerung des Gesprächs in der Hand.


Mit diesem Tipps aus dem großen Knigge umgehen Sie den Reflex:

Immer wenn Sie das Wort „warum“ hören, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Erkennen Sie das Muster.

  2. Beginnen Sie die Antwort nicht mit „weil“, sondern formulieren Sie einen Aussagesatz.

Beispiel: „Warum ist Ihr Schreibtisch immer so chaotisch?“ – Ihre Antwort: „Auf meinem Schreibtisch befinden sich die Dinge, die ich benötige.“

So führen Sie Ihre Mitarbeiter

Denken Sie daran, dass Ihre Mitarbeiter genauso in dieses Muster fallen. Nutzen Sie das Fragewort „warum“ nur dann, wenn Sie einen Mitarbeiter tatsächlich in eine Rechtfertigungsposition zwingen wollen. Sind Sie an einer konstruktiven Problemlösung interessiert, so verwenden Sie besser Formulierungen wie „Aus welchen Gründen …?“ oder „Auf Grund welcher Informationen/ Tatsachen/Vorkommnisse …?“.

Beispiel aus dem großen Knigge:

Falsch: „Warum haben Sie schon wieder Ihr Projektbudget überzogen?“ – Wahrscheinliche Antwort: „Weil Sie mir nie zuhören, wenn ich Ihnen von einem kritischen Projektzustand berichte.“

Alternativ: „Aus welchen Gründen haben Sie Ihr Projektbudget überzogen?“ – Wahrscheinliche Antwort nun: „Wir benötigen ein größeres Budget wegen … erstens … zweitens …“

Der Vorteil dieser Frageart ist auch, dass Sie nicht nur einen Grund erfahren, sondern Ihr Gesprächspartner gleich nach mehreren sucht – und meistens auch fündig wird. So haben Sie gleich mehrere Ansatzpunkte für Verbesserungen.
Beitrag veröffentlicht am: 05.01.2010
Aus: Der große Knigge – Jetzt gratis testen!
Wie finden Sie diesen Beitrag? Durchschnittliche Bewertung
Bewertung
bei 2 Bewertungen
Mit der Abgabe einer Bewertung wird ausschließlich der Wert der Bewertung gespeichert. Ein Rückschluss auf die Identität bestimmter Personen ist damit nicht möglich!
Diesen Beitrag jetzt...
Weiterempfehlen Drucken RSS-Feed Abonnieren Twittern Bei XING posten


Kurz-URL für Presse: www.business-best-practice.de/5454
Info per E-Mail über neue ähnliche Beiträge


Anzeige
Weniger Streß – mehr Gelassenheit!Gelassen gewinnen
Mit mentaler Stärke überzeugen

Sie kennen dieses Situation: Ständig klingelt ihr Telefon, Ihr Büro ist ein Taubenschlag, Ihr E-Mail-Postfach quillt über und Sie haben in 5 Minuten eine wichtige Präsentation.

Bewahren Sie in diesen Situationen Ihre innere Ruhe oder stehen Sie öfter kurz vorm Überkochen?

Unser Seminar: Gelassen gewinnen gibt Ihnen Hilfsmittel an die Hand, wie Sie in jeder Situation innere Gelassenheit entwickeln und so an Ihr Ziel kommen. Sie erlernen Techniken, die für Ihre Ausgeglichenheit und innere Ruhe sorgen – auch wenn es in Ihrem Umfeld nur so tobt.

Sie profitieren von
  • praktischen Techniken für alle hektischen Situationen
  • Anleitungen zur Steigerung der Konzentrationsfähigkeit
  • effektiven Methoden zur Vermeidung von Überlastung, Leistungsverlust und Burnout


Wie Sie in jeder Situation die innere Ruhe bewahren

Melden Sie sich jetzt an!


Diese aktuellen News & Tipps für Führungskräfte, Leiter und Manager könnten Sie interessieren:

Hier finden Sie eine Übersicht aller Beiträge für Führungskräfte, Leiter und Manager

 

E-Mail-Newsletter: Reden und präsentieren aktuell

„Reden ist Silber, Schweigen ist Gold“ – das gilt keinesfalls im Berufsleben. Wer sich gekonnt in Szene setzen und sein Anliegen erfolgreich „rüberbringen“ kann, ist eindeutig im Vorteil. Und auch im Privatleben gibt es zahlreiche Situationen, wo Ihre rhetorischen Fähigkeiten gefragt sind: beispielsweise im Vereinsleben, aber auch bei wichtigen familiären Ereignissen.

„Reden und präsentieren aktuell“ hält jeden Mittwoch geldwerte Rhetorik-Tipps, pfiffige PowerPoint-Ideen, aktuelle Etikette-Empfehlungen sowie zeitgemäße Zitate für Sie bereit – damit Ihre nächste Rede, Ihre nächste Präsentation ein Bombenerfolg wird.

Ihre E-Mail-Adresse:





Lesen Sie auch unsere weiteren Beiträge für Führungskräfte, Leiter und Manager:



Diese Seite wurde vom McAfee SiteAdvisor
auf Sicherheit überprüft
Gelassenheits-Schaf
© 2005-2017, web suxxess factory