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Angelika Rodatus
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So überzeugen Sie jeden Mitarbeiter

Berücksichtigen Sie die folgenden 4 Punkte aus Führungskraft aktuell – und Sie können ziemlich sicher sein, dass Ihre Botschaft ankommt:
  1. Bieten Sie Substanz.

    Legen Sie alle Daten, Fakten und Zahlen auf den Tisch, bringen Sie den Mitarbeiter auf den neuesten Stand. Verschweigen Sie auch negative Dinge nicht. Der Mitarbeiter will sich ein klares Bild von der Ausgangslage machen können.


  1. Vermitteln Sie Klarheit.

    Mitarbeiter möchten durchblicken. Machen Sie deshalb die Zusammenhänge deutlich:

    • Konzentrieren Sie sich auf ein Thema, und setzen Sie nicht zu viel Vorwissen voraus.

    • Sprechen Sie verständlich und verwenden Sie Fremdwörter und Fachausdrücke nur in dem Maße, in dem Ihr Gegenüber sie auch versteht.

    • Verwenden Sie kurze Sätze, formulieren Sie aktiv statt passiv und visualisieren Sie wann immer möglich. Das heißt: Skizzieren Sie einen Sachverhalt auf Papier oder Flipchart und/oder zeigen Sie Bilder, die Ihre Aussagen unterstreichen.

    • Strukturieren Sie Ihre Ausführungen („Erstens … zweitens … drittens …“ – Sie halten 3 Finger hoch!). Beschränken Sie sich auf maximal 5 Punkte.

  2. Bieten Sie Neues.

    Neugierde liegt in der Natur des Menschen. Machen Sie Ihren Mitarbeitern Lust aufs Zuhören, indem Sie sie mit Neuigkeiten überraschen.

  3. Zeigen Sie den Nutzen.

    Machen Sie spätestens im fünften Satz eines Gesprächs deutlich, warum es sich für Ihr Gegenüber lohnt, Ihnen zuzuhören: „Dabei geht es auch um Ihre Interessen, denn …“, „Diese Vorteile sehe ich darin für Sie: …“.
Beitrag veröffentlicht am: 24.04.2009
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