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Bernd Röthlingshöfer
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Wie der momentane Wertewandel das Marketing verändert

Die Werte der Konsumenten beginnen sich dramatisch zu verschieben, das Marketing muss sich neuen Herausforderungen stellen. Wer ist die Nummer 1 im deutschen Lebensmitteleinzelhandel, was ethische Kriterien angeht? Alnatura, das ist keine Überraschung. Platz 2 – wer hätte das gedacht – geht an: Aldi. Danach folgen dm, Amazon, Fielmann und IKEA (Quelle: Brand&Values).

Wie die Studie weiterhin erläutert, muss sich ein zukunftsfähiges Marketing vor allem um zentrale Wertepräferenzen der Menschen kümmern. Der Zukunftsletter stellt sie vor:

  • Zukunft der Energie: Fast 3 von 4 Befragten des „Ethical Brand Monitor“ sorgen sich um die zunehmende Knappheit natürlicher Rohstoffe.

  • Klimawandel als DIE Zukunftsherausforderung: Jeder 2. erachtet den Klimawandel als ernstes Problem für die Menschheit.

  • Sehnsucht nach einem ethisch-sozialen Kapitalismus: Eine ebenso hohe Quote von Befragten lehnt Kinderarbeit ab.

  • Wunsch nach Inshoring und Regionalität: 40 % kaufen gezielt regionale Produkte; fast ebenso viele favorisieren Unternehmen, die Arbeitsplätze in Deutschland sichern.

Der Werbestratege Frank Dopheide (Grey) hat gegenüber der „Lebensmittelzeitung“ (12.6.2009) das neue Markencredo so formuliert: „Der Konsument von heute kauft keine Marke – er schließt sich ihr an. Nur Marken, die mein Wertesystem teilen und mir die Möglichkeit zum Dialog geben, lasse ich in mein Leben. Da werden Konsumenten gnadenlos. Was nicht in mein Leben passt, passt auch nicht in meinem Einkaufskorb und wird für immer aussortiert.“

3 Themen dominieren das Marketing von morgen:
  • Marketing als Werte-Diskurs
  • Partnerschaftliche Marken auf Augenhöhe
  • Marken mit Visionen und einer Botschaft
Beitrag veröffentlicht am: 17.11.2009
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