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Angelika Rodatus
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Wie Sie Kritik souverän annehmen

Wer den Status einer Führungskraft erreicht hat, wird – zumindest was seine Mitarbeiter und Kollegen anbelangt – nicht mehr viel Kritik erfahren. Aber das ist gefährlich. Denn ehrlich gemeinte, konstruktive Kritik hilft Ihnen, sich weiterzuentwickeln. Ermutigen Sie also Ihre Mitarbeiter und Kollegen zu kritischen Worten Ihnen gegenüber.

Führungskraft aktuell-Tipp: Und so gehen Sie dann am besten mit der Kritik um:

Versuchen Sie sich emotional von der Situation zu distanzieren. Das heißt nicht, dass Sie alles an sich abprallen lassen sollen. Es geht vielmehr darum, die Kritik nicht so nah an sich heranzulassen, dass es wehtut.

Erfolgreiche Menschen haben eines gemeinsam. Sie gehen an Kritik mit folgenden Einstellungen heran:

Wer mich kritisiert, eröffnet mir eine Lernchance. Darum höre ich aufmerksam zu und achte auf die Informationen. Indem ich dies tue, unterschreibe ich nicht, dass ich mit dem Gehörten einverstanden bin. Ich frage nach oder fasse zusammen, um sicherzugehen, dass ich richtig verstanden habe: „Sie meinen also ...?“

Während ich ein Feedback erhalte, lasse ich den anderen ausreden. Ich behalte mir aber vor zu sagen: „Ich bin nicht einverstanden mit Ihrer Darlegung und nehme sie gern als Ihre Meinung entgegen.“
Beitrag veröffentlicht am: 29.09.2008
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