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3 Techniken, wie Sie auf unfaire Angriffe schlagfertig reagieren

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4 -Sterne-Beitrag von
business-best-practice.de
Manchmal ist es schwer, in einer heiklen Situation einen unfairen Angriff richtig zu parieren. Die folgenden Techniken aus dem großen Knigge helfen:
  • Die „Ich-bin-wortkarg-Technik“
    Damit demonstrieren Sie, dass Sie sich auf dieses Wortgefecht nicht einlassen: „Spinner!“ – „Angenehm: Müller.“ „So einen Blödsinn habe ich noch nie gehört!“ – „Soso?“


  • Die „Ich-gebe-dir-Recht-Technik“
    Indem Sie Ihrem Gegenüber recht geben, verschwindet jegliche Angriffsfläche: „Das ist wirklich eine schwache Leistung!“ – „Stimmt! Es ist eine meiner größten Stärken, Schwächen zuzugeben.“ „Sie sind ein Weichei!“ – „Geht es Ihnen besser, wenn ich Ihnen recht gebe?“

  • Die „Rosinen-pick-Technik“
    Greifen Sie ein Wort auf, definieren Sie es in Ihrem Sinne und stimmen Sie dann zu: „Sie sind ein Erbsenzähler.“ – „Wenn Sie damit meinen, dass ich höchste Qualitätsstandards sichere und sorgfältig arbeite, haben Sie recht.“ „Wo Sie sind, dort hat die Ordnung ein Ende.“ – „Ich gebe Ihnen recht: Ich knacke alte Strukturen und schaffe Platz für Verbesserungen.“
Beitrag veröffentlicht am: 10.11.2008
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